Переезд из офиса редко проходит без суеты. Все спешат, переносят мебель, вытаскивают технику, открывают-закрывают двери. Далее — царапина на полу, скол на стене, трещина на плитке. Арендодатель замечает это и требует деньги. Что делать в такой ситуации, кто будет платить за ремонт и можно ли избежать скандала?
Зависит от двух вариантов.
Арендодатель контролирует процесс. Если перед переездом не зафиксировали состояние офиса, начинается угадайка, было это раньше или появилось только сейчас? Чтобы потом не доказывать свою невиновность, лучше заранее пройтись с арендодателем по помещению, всё зафиксировать в акте — полы, стены, двери, окна. Акт с подписями сторон — это ваша защита, когда дело дойдёт до споров.
Если вы пользуетесь услугами компании, которая занимается грузоперевозками, переездами, то лучше сразу поинтересоваться, у них вообще есть страховка ответственности? Если есть, то при повреждении стен или пола убытки покроет страховая. Если нет, то придётся требовать компенсацию напрямую с перевозчиков. Часто компании кивают на сотрудников: «Это не мы, это грузчики что-то задели». Чтобы не попасть в такую ситуацию, договор с компанией заключайте письменный, а не «на честном слове».
Арендодатель никак не вмешивается в процесс. Когда переезд делают своими силами, а владелец вообще не вмешивается, то ответственность за все неисправности ложится на арендатора. Царапины, трещины, сломанные дверные косяки — всё, что повреждено, придётся восстанавливать за свой счёт. Если заранее оформлена страховка гражданской ответственности, можно будет перекрыть часть расходов через страховую. Если страховки нет, то остаётся только договариваться с арендодателем. Детальнее говорится по ссылке.
Конфликты часто начинаются с мелочей. Крошечная вмятина на стене превращается в претензию на сто тысяч рублей за «капитальный ремонт помещения». Арендодатель выставляет счёт, угрожает удержать залог. И если вы его указывали в договоре аренды, то владелец недвижимости имеет право удержать его в счёт ремонта. Но только если есть доказательства, что ущерб нанесли именно. В суде без акта осмотра и фотографий доказать обратное будет почти невозможно.
К сожалению, на практике страхование ответственности арендаторы редко оформляют, особенно в небольших компаниях. Поэтому при существенных повреждениях споры затягиваются. Выход из ситуации есть — оформлять как следует акт приёма-передачи нежилого помещения, когда вы подписываете с владельцем недвижимости договор аренды. Его как раз и оформляют при заключении арендных договоров или во время купли-продажи.
Что ещё стоит учитывать? Урон бывает разный. Одна царапина на полу — это текущий износ. А разбитая дверь или пробитая стена — уже серьёзное повреждение. Суд, как правило, оценивает масштаб проблемы. Если ущерб серьёзный, арендодатель обязан подтвердить его экспертизой и сметой, а не просто «хочу сто тысяч за царапину».
Чтобы переезд не превратился в скандал, лучше заранее всё обсудить с собственником: в каком состоянии должно быть помещение при возврате, что считается естественным износом, а что нет. А также сразу договариваться, кто оплачивает повреждения — компания или перевозчики.
